ROI publicitario

 

Hay que medir para mejorar, pues sólo es posible gestionar aquello que cuantificamos. Los datos recogidos y las correspondientes comparativas sirven de guía y referencia para valorar si la estrategia definida es correcta, si permitirá alcanzar los objetivos previstos.

 

Pero, ¿cómo analizar la viabilidad de una inversión en publicidad, teniendo en cuenta que, a menudo, no es fácil saber qué parte de los beneficios se debe a una campaña?

El ROI (Return Of Investment) o retorno de la inversión es la ratio más adecuada para realizar el cálculo. Permite determinar el beneficio obtenido de una inversión en relación a sus costes, expresado como porcentaje, a partir de la siguiente fórmula:

 

Cómo se mide en inserciones en prensa

 

Para medir el ROI se requieren dos variables: 

  • la cantidad de dinero que un anuncio o anuncios costó para una campaña en particular, incluyendo no sólo el coste de la inserción publicitaria en sí, sino también el prorrateado del desarrollo del anuncio;
  • y el retorno de ese anuncio o campaña, cuya  medición supone una mayor dificultad, porque existen múltiples indicadores que pueden mostrar este dato, como el incremento de ventas o la satisfacción del cliente, por ejemplo. 

Veamos un supuesto práctico:

  • Queremos atraer usuarios a nuestro sitio web para generar ventas de nuestros productos, lo que supondría unos beneficios de 10 euros por artículo vendido.
  • Si hemos invertido 1.000 euros en la campaña publicitaria de la semana pasada, y, como resultado, hemos vendido 130 artículos;
  • Los ingresos obtenidos de las ventas, o beneficio total, son 1.300 euros (10 x 130 unidades).
  • Por consiguiente: ROI = (1.300-1.000)/1.000 = 0,3, cuya expresión en porcentaje es 30% de la inversión inicial. (0,3 x 100)

 

Hay que tener en cuenta que  cuanto mayor sea el retorno de la inversión, más efectiva es la campaña o anuncio; y que aunque se puede configurar el ROI en cualquier nivel razonable, un ROI inferior a 1 implicará que cuesta más ejecutar la campaña de lo que se obtiene en los retornos medibles.

 

Dificultad en la medición

 

Existen actividades cuya medición del ROI es difícil, ya que no son las únicas que influyen en las ventas, como es el caso de las campañas de emaling.

Resulta complicado determinar qué porcentaje del incremento en las ventas se ha producido como consecuencia de dichas campañas. Para facilitar la medición conviene realizar encuestas o estudios de mercado que permitan identificar los índices de intensión de comprar a partir de dicha campaña. Sucesivas encuestas posteriores ayudarán a contar con los datos necesarios para definir tendencias que permitan medir el valor de la actividad y, con ello, el de la inversión.

 

¿Cuál es el canal más efectivo para las campañas publicitarias?

 

La mayoría de los anunciantes desconoce cuál es el canal más efectivo para sus campañas publicitarias. De hecho, aunque en los últimos años han reforzado sus inversiones en los medios online, los presupuestos de publicidad de los anunciantes siguen estando dominados por los tradicionales medios offline. De hecho, la infografía publicada por Ifbyphone  destaca que entre 2011 y 2015, la televisión seguirá siendo el medio que más inversión publicitaria acapare entre los anunciantes estadounidenses. A la pequeña pantalla le seguirán: internet, los periódicos, la radio, las revistas, los directorios y los medios de publicidad exterior.

Otros datos mostrados son:

  •  Las métricas más efectivas para medir el ROI de una agencia de publicidad son: 
    • los porcentajes de cierre (52%),
    • el coste por adquisición (51%),
    • el coste por lead (45%)
    • y el tamaño medio de la venta (40%). 
  •  El 43% de los todas las conversiones relacionadas con las búsqueda tienen lugar a través del teléfono. 
  •  Google Analytics (44%) es la herramienta de analítica web más utilizada por los anunciantes. Por popularidad, siguen a ésta Omniture (34%), Coremetrics (17%), Webtrends (1%) y Fireclick (1%). 
  •  El 70% de las compañías no informan con regularidad a sus directivos sobre las conversaciones protagonizadas por sus marcas en los social media. 
  •  El correo electrónico será el canal con mejor índice de conversiones en 2014. Por cada dólar invertido en este medio, los anunciantes generarán más de 40 dólares.

 

WEBGRAFÍA

 

http://es.slideshare.net/AnaIsabelGomezMarin/novacom-comunicacion-yroi

 

http://www.ehowenespanol.com/estrategia-retorno-inversion-publicidad-medios-impresion-info_276453/

 

http://www.ehowenespanol.com/calcular-retorno-inversion-roi-como_71020/

 

http://www.marketingdirecto.com/actualidad/publicidad/como-medir-el-roi-de-una-campana-de-publicidad-y-no-morir-en-el-intento/

 

http://www.merca20.com/tecnicas-para-calcular-el-retorno-de-inversion-o-mroi/

 

http://www.educadictos.com/b/el-metodo-r-o-i-y-su-utilizacion-en-marketing/